Assistenza tecnica su pc e macchine per ufficio

Anni di lavoro nel campo della riparazione di copiatrici ed altro ci consente di poter prestare assistenza tecnica su pc e macchine per ufficio delle migliori marche.

La metodologia di lavoro è la seguente :

  • Consulenza telefonica preliminare. E' esenziale capire il problema per poter valutare se e come intervenire;
  • Intervento tecnico telefonico online. Risparmiando il costo del diritto di chiamata in alcuni casi è possibile seguire il cliente anche telefonicamente per assisterlo nella risoluzione del problema;
  • Intervento tecnico sul posto. Quando richiesto si fornisce assistenza tecnica sul posto su pc e macchine per ufficio con le seguenti modalità ed accortezze:
    • Valutazione seria del problema. Il nostro obbiettivo è quello di risolvere i vostri problemi a costi contenuti. E' fondamentale una corretta valutazione del guasto per stabilire se e come procedere;
    • Rispetto degli ambienti: L'assistenza tecnica viene fornita avendo molta cura agli ambienti circostanti evitando quindi eventuali danni. (Non è congeniale riparare una cosa e romperne un'altra !!);
    • Assistenza professionale: Una delle prime regole del servizio tecnico è quella di essere padroni della propria professione. Per quanto detto si presta assistenza solo ad apparecchiature sulle quali si possiede un'esperienza consolidata;
    • Cortesia: Se non ci fosse il cliente non ci sarebbe l'azienda e questo chiunque fa impresa non lo deve mai dimenticare. La cortesia è il primo biglietto da visita dopo la professionalità.
  • Costi assistenza tecnica: 
    • Costo assistenza a domicilio su Roma e Rieti per sistemi di sicurezza: €70 Iva inclusa per la prima ora comprensivo di diritto di chiamata e 35€ Iva inclusa per ogni ora successiva. Fuori Roma e Rieti €80 Iva inclusa per la prima ora comprensivo di diritto di chiamata e 35€ Iva inclusa per ogni ora successiva.
    • Costo assistenza a domicilio su Roma e Rieti per pc, macchine da ufficio e sistemi elettronici in genere: €70 Iva inclusa per la prima ora comprensivo di diritto di chiamata e 35€ Iva inclusa per ogni ora successiva. Fuori Roma e Rieti €80 Iva inclusa per la prima ora comprensivo di diritto di chiamata e 35€ Iva inclusa per ogni ora successiva.
    • Costo assistenza telefonica online: €30 Iva inclusa per ogni ora.


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